En 2025-09-24, FlowSpectraLab respeta la privacidad de sus clientes y está comprometido a proteger su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes en Colombia, incluyendo la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información de nuestros usuarios.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono, cuando se suscribe a nuestros servicios o solicita información adicional. También podemos recopilar información automáticamente cuando interactúa con nuestra página, como direcciones IP, cookies y datos sobre su uso del sitio.

2. Uso de Información

La información recopilada se utiliza para proporcionar y mejorar nuestros servicios, mantener la seguridad de nuestro sitio, personalizar la experiencia del usuario, enviar comunicaciones promocionales con su consentimiento y cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias y visitas. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies, conforme a nuestra política de cookies. Si desea desactivar las cookies, puede hacerlo desde la sección de configuración de su navegador.

4. Compartición de Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando es necesario para cumplir con un servicio que ha solicitado, para cumplir con requisitos legales, o si contamos con su consentimiento explícito. Podríamos compartir información con proveedores de servicios que actúan en nombre nuestro, quienes están obligados a proteger dicha información.

5. Acceso, Modificación y Eliminación de Información

Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal que mantenemos. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected]. Procesaremos todas las solicitudes de acceso, corrección o eliminación de acuerdo con las leyes aplicables.

6. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Implementamos prácticas de seguridad administrativa, técnica y física para salvaguardar la información que recopilamos.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso destacado en este sitio web o por otro medio apropiado. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de privacidad o el manejo de su información personal, por favor contáctenos en +57 320-308-819, en [email protected], o visítenos en 11-104, Carrera 3, Vélez, Colombia.